ITExamDump의 Cisco인증 642-165덤프를 선택하여Cisco인증 642-165시험공부를 하는건 제일 현명한 선택입니다. 시험에서 떨어지면 덤프비용 전액을 환불처리해드리고Cisco인증 642-165시험이 바뀌면 덤프도 업데이트하여 고객님께 최신버전을 발송해드립니다. Cisco인증 642-165덤프뿐만아니라 IT인증시험에 관한 모든 덤프를 제공해드립니다.
경쟁율이 치열한 IT업계에서 아무런 목표없이 아무런 희망없이 무미건조한 생활을 하고 계시나요? 다른 사람들이 모두 취득하고 있는 자격증에 관심도 없는 분은 치열한 경쟁속에서 살아남기 어렵습니다. Cisco인증 642-165시험패스가 힘들다한들ITExamDump덤프만 있으면 어려운 시험도 쉬워질수 밖에 없습니다. Cisco인증 642-165덤프에 있는 문제만 잘 이해하고 습득하신다면Cisco인증 642-165시험을 패스하여 자격증을 취득해 자신의 경쟁율을 업그레이드하여 경쟁시대에서 안전감을 보유할수 있습니다.
ITExamDump에는 전문적인 업계인사들이Cisco 642-165시험문제와 답에 대하여 연구하여, 시험준비중인 여러분들한테 유용하고 필요한 시험가이드를 제공합니다. 만약ITExamDump의 제품을 구매하려면, 우리ITExamDump에서는 아주 디테일 한 설명과 최신버전 최고품질의자료를 즉적중율이 높은 문제와 답을제공합니다.Cisco 642-165자료는 충분한 시험대비자료가 될 것입니다. 안심하시고 ITExamDump가 제공하는 상품을 사용하시고, 100%통과 율을 확신합니다.
현재 많은 IT인사들이 같은 생각하고 잇습니다. 그것은 바로Cisco 642-165인증시험자격증 취득으로 하여 IT업계의 아주 중요한 한걸음이라고 말입니다.그만큼Cisco 642-165인증시험의 인기는 말 그대로 하늘을 찌르고 잇습니다,
시험 번호/코드: 642-165
시험 이름: Cisco (Unified Communications Contact Center Express Implementation(UCCX))
당신이 구입하기 전에 시도
일년동안 무료 업데이트
100% 환불보장약속
100% 합격율 보장
Q&A: 186 문항
업데이트: 2013-12-22
거침없이 발전해나가는 IT업계에서 자신만의 자리를 동요하지 않고 단단히 지킬려면Cisco인증 642-165시험은 무조건 패스해야 합니다. 하지만Cisco인증 642-165시험패스는 하늘에 별따기 만큼 어렵습니다. 시험이 영어로 출제되어 공부자료 마련도 좀 힘든편입니다. 여러분들의 고민을 덜어드리기 위해ITExamDump에서는Cisco인증 642-165시험의 영어버전 실제문제를 연구하여 실제시험에 대비한 영어버전Cisco인증 642-165덤프를 출시하였습니다.전문적인 시험대비자료이기에 다른 공부자료는 필요없이ITExamDump에서 제공해드리는Cisco인증 642-165영어버전덤프만 공부하시면 자격증을 딸수 있습니다.
642-165 덤프무료샘플다운로드하기: http://www.itexamdump.com/642-165.html
NO.1 Which three tasks can an agent perform using email?
A. save the response as draft
B. send the response to supervisor
C. transfer the amail to another CSQ
D. transfer the email to another agent
E. delete the email
F. mark the email as junk
Answer: A, C, D
Cisco 642-165 642-165
NO.2 Which step can be used to trap runtime script errors and recover gracefully?
A. set
B. call subflow
C. on exception goto
D. get reporting statistic
Answer: C
Cisco자격증 642-165 642-165 642-165 dumps
NO.3 which two are possible root causes for the application subsystem going into partial service
status?( choose two)
A. cisco unified communications manager telephone provider problen
B. CTI route point problem
C. CTI port group problem
D. script problem
E. system deadlock problem
Answer: D, E
Cisco자격증 642-165기출문제 642-165자료 642-165자격증
NO.4 Which step would you use to get information about the numbet of contacts currently in queue?
A. get contact info
B. get session info
C. get call contact info
D. get reporting statistics
Answer: D
Cisco pdf 642-165 642-165 642-165
NO.5 Presence integration is a Cisco unified CCX teature available in which of these packages?
A. premium, enhanced,and standard
B. premium only
C. premium with high availability only
D. premium and enhanced\
Answer: A
Cisco 642-165 642-165 642-165시험문제
NO.6 If you have not configured the database subsystem,what is the status of the database subsystem on the
control center page of appadmin?
A. partial service
B. out of service
C. shutdown
D. not configured
Answer: B
Cisco자격증 642-165 642-165자격증
NO.7 in a cisco unified contact center experss deployment with cisco unified communications manager
express.which feature is able on the cisco agent desktop?
A. recording
B. monitoring
C. embedded browser
D. call-control buttons
Answer: C
Cisco pdf 642-165기출문제 642-165 642-165자격증
NO.8 Which type of information is available from the cisco unified contact center express control center?
A. database repliccation status
B. systerm parameters configuration
C. date and time of most recent failure
D. cisco unified communications manager cluster status
Answer: C
Cisco dump 642-165자료 642-165시험문제 642-165 642-165
NO.9 select a statement about the Call subflow step that is not ture
A. a subflow can access all vanables in the calling script
B. when the call subflow step exrcutes,you can transfer values of vanables from the calling flow to the
subflow
C. after the call subflow step exrcutes, you can transfer values of vanables from the subflow to the calling
flow
D. the same subflow can be invoked from different scripts
Answer: A
Cisco 642-165자료 642-165 642-165
NO.10 what should you set the client configuration to when configuring the ODBC data source for the
database subsystem?
A. TCP/IP
B. multiprotocol
C. named pipes
D. nwlink IPX/SPX
Answer: A
Cisco dump 642-165 642-165기출문제 642-165 642-165자료
NO.11 Which three tasks are supported by the cisco supervisor desktop.?
A. push a web page to an agent s cisco agent desktop
B. chat with an agent
C. log in an agent
D. change an agent s state to ready
E. send an email to an agent
Answer: A, B, D
Cisco시험문제 642-165 642-165자료 642-165 642-165
NO.12 What is the maximux number of concurrent emails an agent can have ?
A. 1 email
B. 2 emails
C. 5 email s
D. 10 emails
Answer: C
Cisco덤프 642-165 642-165 642-165 642-165
NO.13 Which interface do the cisco unified communications manager and cisco unified CCX use for call
control?
A . AXL
B. HTTP
C. LDAP
D. JTAPI
Answer: D
Cisco자료 642-165 642-165기출문제 642-165 pdf
NO.14 How do you remove a phantom call (sometimes also referred to as ghost call) that is stuck in queue in
the CSQ real-time report?
A. log out all agents
B. restart the browser-based real-time reporting client
C. select the phantom call from the list of waiting contacts and select clear contact from the tools menu
D. reset the real-time reports
Answer: C
Cisco시험문제 642-165자료 642-165 642-165
NO.15 Which configurationg enables a cisco unified contact center express server to fail over to a secondary
cisco unified communications manager server when the primary server fails?
A. no special configuration is needed
B. configure LDAP with a secondary phone
C. configure a second cisco unified communications manager telephone user with an alternate range of
CTI ports
D. configure the telephone provide with a primary and secondary cisco unified communications manager
IP address
Answer: D
Cisco 642-165자격증 642-165 642-165 642-165 642-165
NO.16 with which product is cisco unified CCX integrated in order to allow an agent to chat with an SME using
CAD?
A. cisco unified presence
B. IP phone messenger
C. webex connect
D. microsoft office communicator
Answer: A
Cisco 642-165인증 642-165기출문제
NO.17 which two features are added when upgrading from cisco unified CCX standars to enhanced?
A. agent routing
B. historical reporting
C. conditional routing
D. priority queuing
Answer: A, D
Cisco 642-165자료 642-165 642-165기출문제
NO.18 Which three tasks can an agent perform on the cisco agent desktop?
A. chat with an SME
B. send an email to an SME
C. send enterprise data to an SME
D. transter a call to an SME
E. see the ACD state of an SME
Answer: A, C, D
Cisco 642-165시험문제 642-165자격증 642-165인증
NO.19 A preview outbound dialer uses which source and destination resources?
A. a CTI port to the custormer
B. the ACD line of the agent to the customer
C. the personal line of the agent to the customer
D. a CTI port the agent then redirected to the customer
Answer: D
Cisco 642-165 642-165 pdf 642-165 642-165기출문제 642-165 dump
NO.20 which three cisco unified contact center express application administration tasks may be performed by
a supervisor who does not adminstrative privilege?(choose three)
A. delete a resource group
B. remove a skill from a CSQ
C. enable autormatic work on a CSQ
D. modify the skill competence level of an agent
E. create a resource
F. delete a skill
Answer: B, C, D
Cisco 642-165 dumps 642-165
ITexamdump의 70-465덤프의 VCE테스트프로그램과 LOT-440덤프는 한방에 시험을 패스하도록 도와드립니다. ITexamdump 에서는 최신버전의 70-684시험에 대비한 고품질 덤프와 000-619시험 최신버전덤프를 제공해드립니다. 최고품질 HP0-J62시험자료는 100% 간단하게 시험패스하도록 최선을 다하고 있습니다. IT인증시험패스는 이토록 간단합니다.
댓글 없음:
댓글 쓰기